Sí, recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido. Si no lo ve, por favor revise su carpeta de correo no deseado o promociones.

Si no recibe el correo electrónico en unos minutos, por favor contáctenos directamente. Verificaremos la dirección de correo electrónico de su pedido y le reenviaremos los detalles de confirmación de inmediato.

A veces los mensajeros marcan los paquetes como entregados cuando los dejan con vecinos, en recepción o en puntos de recogida cercanos. Primero, por favor, pregunte a sus vecinos, familiares o al personal del edificio. Si aún no logra localizar su paquete, contáctenos con su número de pedido y le ayudaremos a localizarlo o a determinar los siguientes pasos.

Si su pedido aún no ha sido enviado, podemos actualizar la dirección por usted. Por favor, contáctenos lo antes posible con los detalles de su nueva dirección para que podamos asegurarnos de que su paquete llegue al lugar correcto.

Si su pago es rechazado, por favor verifique nuevamente los detalles de su tarjeta y asegúrese de que todo sea correcto. A veces, los bancos bloquean las compras internacionales por razones de seguridad, por lo que es posible que deba comunicarse con su banco o intentar otro método de pago. Si el problema persiste, envíenos un correo electrónico a info@bozhirings.com y estaremos encantados de ayudarle.

Sí, puede devolver o cambiar artículos incluso si fueron comprados durante una oferta o promoción, siempre y cuando no se hayan usado y conserven su embalaje original. Simplemente contáctenos por correo electrónico y le guiaremos a través del proceso.

No te preocupes. Con nuestros anillos reloj, siempre incluimos una pila adicional para que puedas reemplazarla fácilmente si es necesario. Si el artículo está defectuoso, te guiaremos durante todo el proceso y gestionaremos un reemplazo para ti. Solo tienes que escribirnos un correo electrónico a info@bozhirings.com y nos ocuparemos de ello.

Los tiempos de envío pueden variar según el país y la empresa de mensajería. Si su pedido se retrasa, por favor contáctenos. Revisaremos el seguimiento, nos pondremos en contacto con la empresa de mensajería si es necesario y le brindaremos apoyo hasta que su pedido llegue de forma segura.

Puede enviarnos un correo electrónico directamente a info@bozhirings.com Nuestro equipo de soporte siempre estará encantado de ayudarle y asegurarse de que esté totalmente satisfecho con su experiencia.