Sí, recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido. Si no lo ve, por favor revise su carpeta de correo no deseado o promociones.

Si no recibe el correo electrónico en unos minutos, por favor contáctenos directamente. Verificaremos la dirección de correo electrónico de su pedido y le reenviaremos los detalles de confirmación de inmediato.

A veces, los repartidores marcan los paquetes como entregados cuando los dejan con los vecinos, en recepción o en puntos de recogida cercanos. Primero, por favor, pregunte a sus vecinos, familiares o al personal del edificio. Si aún no logra localizar su paquete, contáctenos con su número de pedido y le ayudaremos a rastrearlo o a organizar los siguientes pasos.

Si su pedido aún no ha sido enviado, podemos actualizar la dirección por usted. Por favor, contáctenos lo antes posible con los detalles de su nueva dirección para que podamos asegurarnos de que su paquete llegue al lugar correcto.

Si su pago es rechazado, por favor verifique nuevamente los detalles de su tarjeta y asegúrese de que todo sea correcto. A veces, los bancos bloquean las compras internacionales por motivos de seguridad, por lo que es posible que deba comunicarse con su banco o intentar otro método de pago. Si el problema persiste, envíenos un correo electrónico a info@bozhirings.com y estaremos encantados de ayudarle.

Sí, puede devolver o cambiar artículos incluso si fueron comprados durante una oferta o promoción, siempre y cuando no se hayan utilizado y se encuentren en su empaque original. Simplemente contáctenos por correo electrónico y le guiaremos a través del proceso.

No te preocupes. Para nuestros anillos reloj, siempre incluimos una batería adicional para que puedas reemplazarla fácilmente si es necesario. Si el artículo está defectuoso, te ayudaremos durante todo el proceso y gestionaremos un reemplazo para ti. Solo contáctanos por correo electrónico a info@bozhirings.com y nosotros nos encargaremos de ello.

Los tiempos de envío pueden variar según el país y la empresa de mensajería. Si su pedido se retrasa, por favor contáctenos. Verificaremos el seguimiento, nos pondremos en contacto con la empresa de mensajería si es necesario y le brindaremos apoyo hasta que su pedido llegue de forma segura.

Puede enviarnos un correo electrónico directamente a info@bozhirings.com. Nuestro equipo de soporte siempre estará encantado de ayudarle y asegurarse de que esté totalmente satisfecho con su experiencia.